自治体の活用事例紹介

愛媛県大洲市は、伊予の小京都と呼ばれ、昔ながらの街並みが残り、美しい田園風景や山並みが特徴です。
大洲市商工産業課様では、以前から「大洲ええモンセレクション」等の商工振興に取り組まれており、テイクアウトの販売イベントなどの実施もされておりました。
モグモグを利用する前にも、地域のテイクアウト情報をまとめたサイトを作成されており、モグモグに移行くださったのですが、その経緯や、1年間利用いただいた感想を伺いました。

モグモグの利用を決めたわけ

モグモグを採用した決め手を教えていただけますか?

以前作成していたサイトは、写真が載せられず、「写真やメニューがあったら分かりやすいのに」というお声をいただいたことがありました。
またサイト作成には、作成と維持に費用がかかっていましたが、モグモグは費用がかからないし、写真やメニューも載せられるということで、利用を決めました。

※2023年時点

自治体側の業務について

モグモグの導入時や導入後はどのような業務をされましたか?

掲載する情報に誤りがないかのチェックと、お店の写真を送って頂くのが難しいところには、写真を撮りに行きました。写真があった方が分かりやすいというお声もあったので頑張りました。一か月の間でこの業務を行っております。
導入後は、月に1回メール・FAX・郵便で「情報の変更があればご連絡ください」という連絡をしておりました。またモグモグに登録されている写真で、ポストカードを作って店舗配布を行ったのは好評でした。

モグモグを利用してみて

モグモグを導入して反響などはございましたか?

市民の方のお声は直接伺うことはなかったのですが、掲載している飲食店の方から「モグモグをみてお客様が来てくれた」等のお声を頂くことがありました。

モグモグの機能面、サービス面でよかった点はありますか?

機能面は、操作が分かりやすいところ、0円なのに写真を沢山載せられるところ、Excelに入力すればまとめて情報が登録できるところです。
サービス面は、メニューの写真が集められない飲食店分の、メニュー画像を作成してもらえたのが助かりました。

モグモグの機能面、サービス面で物足りなかった点はありますか?

機能面で、プレミアム付きクーポン券の利用や、感染対策を講じている認証店であることがアイコン等で表示できれば、もっとよかったなと思っています。
サービス面はありません。0円でここまでやってもらっていいのかと思っていました。

※お声を頂き、独自のアイコンを設定できる機能を追加しいたしました(現在は表示可能)

今後について

モグモグを利用して1年経ちますが今後の方針を伺えますか?

飲食店様に自ら情報発信ができる力をつけてほしい!という想いもあり、自治体での管理は1年間だけという期間を設けて、情報掲載・発信の取りまとめを行いました。
その為、2022年3月末で市の管理が終わってしまいますが、飲食店様には、利用者様への情報発信として、モグモグへの掲載を継続してほしいなと思っております。

モグモグテイクアウト運営事務局より

大洲市商工産業課様では当初より、市としての管理が終了しても、掲載を希望される店舗に対しては運用を引継ぎ、情報発信が継続できるような計画のもと取り組みをスタートして頂きました。

一時的な支援ではなく、支援の効果が続くように考えられている点がとても心強いサポートだと感じました。

また情報発信のペーパーレス化や事業者がモグモグのようなクラウドサービスを利活用できるような機会の提供は、デジタル化推進が求められている昨今の状況においても時代にマッチした取組みだと感じました。

地域の皆様のために、熱意を持って一生懸命に取り組まれている姿を見て、私たちモグモグのメンバーも、更にサービス向上に努めていきたいと刺激を受けました。

微力ではありますが、大洲市商工産業課様と一緒に地域貢献に携わらせて頂きましたことを今後の運営にも活かしてまいります。
大洲市商工産業課のご担当のみなさま、ありがとうございました。

自治体情報

自治体 愛媛県大洲市役所
URL https://www.city.ozu.ehime.jp/