よくあるご質問
(FAQ)

下記の内容以外に、ご質問がある方は、
お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

ご利用者様向け

会員登録は必要ですか?

いいえ。会員登録は必要ありません。

どこで店舗を検索できますか?

ページ上部にある検索BOXで、ご要望に合わせた検索が可能です。
ご希望の「都道府県」「市区町村」「料理」「店名」「掲載順」を選択・入力いただき、「検索ボタン」を押すと、条件に合わせたお店が表示されます。

掲載されているお店は、どういう順番で並んでいますか?

「店名順」「エリア順」「最新順」の3つの中から、利用者が任意の順に並び替えることができるシステムになっております。
検索BOXの右端にあるプルダウン(選択項目)をチェックして、お好きな順番に並び替えてご利用ください。
掲載順に関して、店舗側が費用をかけ「意図的に表示順を上げる、並び替える」ことはできません。
「情報の価値は利用者が決める」というコンセプトに基づき、費用に依存した、偏った情報掲載ができない仕組みとなっております。

「★お気に入り」とは、なんですか?

気になるお店や行きつけのお店を、マイリストとして登録できる機能です。
毎回検索をせずとも、お気に入り店のページをすぐに表示することができます。

■使い方はコチラ

「エコ箱」ってなんですか?

家庭ゴミの増加など、環境問題へ配慮した取り組みで、いわゆる“エコバック”と概念は同じ。利用者が「エコ箱運動加盟店」へご自身の容器を持参し、そこに料理を詰めてもらうテイクアウトシステムです。
容器を持参した場合「割引になる」など、店舗ごとの特典を受けることができます。
※「エコ箱運動加盟店」でのみ受けられるサービスです。
対象外の店舗もございますので、事前に確認してご利用ください。

■ご利用方法は コチラ

専用のアプリはありますか?

はい。専用のアプリがあります。以下よりインストール可能です。

モグモグテイクアウト上で予約をすることは可能ですか?

現状、モグモグテイクアウトから予約・購入することはできません。電話でのご予約をお願いいたします。

店舗様向け

本当に費用はかかりませんか?

はい。2023年6月30日までは、すべて無料でご利用いただけます。
初期費用(登録手数料)、契約費用、掲載費用といった別途料金をご請求することもございません。
今後、追加される可能性のある一部の機能については、有料化する可能性もございます。
しかし、あくまでも任意の選択オプションとし、ご利用になられない場合には費用は発生しません。

無料期間後に、自動で更新されることはありますか?

ございません。無料期間後に、必ず契約いただく規定もございません。
サービスをご利用のお客様へは、無料期間終了の数カ月前までにご連絡させていただきます。その際に内容をご確認いただき、ご契約いただくか、退会されるかご判断ください。

退会料は発生しますか?

いいえ、発生しません。2023年6月30日まではすべて無料で利用でき、その後退会される際に、解約料などをご請求することはございません。

無料期間後の費用は、どのくらいになりますか?

2023年6月末以降の利用料金については、現状、確定しておらず、検討している段階です。ご利用店舗の皆様からのお声やアンケートをいただきながら、慎重に適正価格を検討してまいります。
また、年間契約・契約期間の縛り・解約料の発生などは、利用者にとって負担が大きいと考え、取り入れない方針です。
月額制、サブスクリプション方式を取り入れるなど、出来る限りご負担のない、利用しやすい料金体系を検討しております。

無料で利用できるサービスということですが、セキュリティ面が心配です

当社ジールプロダクトは、約20年にわたり、国内で堅牢なシステムの構築に携わってきたシステム開発会社です。他者の不正アクセスを防止する2段階認証を採用するなど、当社の技術力と経験を生かし、厳重にセキュリティ対策を行っておりますのでご安心ください。
運営会社の株式会社ジールプロダクトはプライバシーマークの付与事業者です。

どうして無料で利用できるのですか?

「コロナ禍で、我々が貢献できることは何か?」との想いからはじめたサービスのため、まずは利益よりも貢献・支援が優先です。
もちろん、サービスを継続していくためには、マネタイズは必要事項。今後追加する機能などで少額でも利益化する、クラウドファンディングで支援を募るなど、慎重に検討しております。
より良いかたちでサービスを続けていけるよう、ご支援いただけますと幸いです。

導入までの期間は、どれくらいですか?

登録内容に不備がなく、混雑していない場合は、登録申請から「最短1日」で掲載スタートとなります。しかし、申し込みの混雑、自治体・団体さまのご登録など、状況によっては、審査に3営業日程度を要する場合もあります。ご了承ください。

店舗ページへ、どこからログインできますか?

ページの一番下に「店舗ログイン」のリンクをご用意しております。また コチラ からもログイン画面へ遷移できます。